Quiero cambiar o recibir un reembolso

Quieres cambiar o devolver tus artículos porque:

• Tienen tara
• No es tu talla
• No gustas del color
• No gustas del artículo
• O otro motivo…

Primero tendrás que rellenar este formulario https://bit.ly/2Px2Xqw. En el formulario serán solicitadas algunas informaciones importantes para el buen procedimiento del cambio o devolución.

Los artículos tienen que estar en sus condiciones originales, no pueden parecer usados y deben contener todas las etiquetas. No hacemos devoluciones de artículos que tengan señales de haber sido usados, no tengan etiqueta, o sin presentación de la Factura.

Abajo enviamos el procedimiento de cambio o devolución de acuerdo con los siguientes pasos:

• 1.Tendrás que poner tanto los artículos como la Factura dentro del embalaje original. Caso ya no tengas el embalaje original o caso esté dañada, podrás utilizar un embalaje distinto. Pero, en este caso, no nos responsabilizamos por posibles daños durante el transporte.
• 2.Caso seas de España Continental y quieras hacer un cambio o un reembolso, el procedimiento es hecho por la transportadora MRW, con marcación de la fecha de recogida via email, junto de nuestro equipo de cambios y devoluciones. Los cambios son gratis, o sea, el regreso de tu pedido hasta nosotros es gratis.
• 3.Caso seas de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra o Gibraltar y quieras hacer un cambio o devolución, el procedimiento es hecho por la transportadora DHL Express o Parcel, con marcación de la fecha de recogida por email, junto de nuestro equipo de cambios o devoluciones. Los cambios son gratis, o sea, el regreso del pedido hasta nosotros es gratis.